|
|
中原证券客户服务中心通过网站及客服热线,为公司非现场客户提供优质、高效、周到的日常业务查询、业务咨询、投诉受理等服务;为公司非现场客户提供特色的个性化服务和专家级的实时交流服务。您的信任与满意,是我们追求的目标。
客户服务电话:0371-967218
客户投诉电话:0371-967218
客户投诉信箱:khts@ccnew.com
客户意见信箱:zyzqkfb@ccnew.com
地址:河南省郑州市经三路广汇国贸11楼
邮编:450003
【客服中心服务项目一览】
委托交易
您可借助客服中心安全、迅捷的技术平台进行证券交易,还可进行帐户查询、行情查询、银证转帐、修改密码等操作,可作为网上交易的备用交易手段。
银证转帐(交易日早9:00-下午4:00之间)
短信服务
客服中心可为预留手机号码的中原证券客户,提供重大事件等短信服务。
邮件服务
客服中心可为预留EMAIL的客户提供研究报告等深度咨询邮件服务。
实时传真
您可通过传真机接收对帐单、交割单、操作指南等资料。
人工咨询
当您需要人工服务时,只需进入电话系统按9字键,客户服务代表将为您提供周到服务(每交易日9:00-16:30)。
投诉建议
客服中心设有投诉与建议处理机制,期盼您的宝贵反馈。
中原证券客户服务中心期待您的访问,客户服务中心全体客户服务人员愿意成为您遨游证券市场最忠实的朋友!
|