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经纪业务

安全极速通道专业高效服务

业务团队

近年来，公司经纪业务在积极探索由传统通道服务向财富管理转型发展的进程中，围绕强总部建设和客户分层分级服务体系的搭建，在经营管理层层面设立财富管理委员会的基础上，逐步形成了“总部—分公司—营业部”的三级管理模式，其中总部层面根据以客户为中心和服务专业化分工的需要，设立了经纪运营管理总部、零售业务总部、金融产品部、两融与衍生业务部、网络金融部、集中运营中心等一级部门。其中：（1）经纪运营管理总部负责分支机构网点建设与日常运营管理、经营分析、考核管理与投资者教育等综合事务；（2）数字金融总部负责推进公司财富管理数字化转型，围绕零售客户及零售业务，应用大数据和人工智能等金融科技，构建客户标准化运营与服务体系；负责公司财富管理线上平台集约化运营管理；负责统筹零售业务营销管理、渠道管理;负责公司证券经纪业务投资者适当性管理;（3）网络金融部负责持续优化公司“三端一微”线上服务平台功能及客户体验，并做好平台日常运营管理；（4）金融产品部负责公司代销金融产品引入、上线、销售组织和相关的产品组合或资产配置建议，负责公司机构业务管理，为分支机构开发和服务私募机构提供服务支持；（5）两融与衍生业务部，负责公司融资融券、转融通和股票期权等衍生业务的日常管理和跟踪评价；（6）集中运营中心负责账户、交易、客服相关业务管理，做好柜台业务的规范办理及集中审核，组织网上开户和网上营业厅等非现场业务的视频见证业务和集中审核以及95377客服专线业务。